La historia de viajero frecuente

August 29

programas de viajero frecuente comenzaron como una extensión de los programas de fidelidad, como los sellos de S & H Green promocionado por las tiendas de comestibles, que ofrece un incentivo para la repetición de negocios. Las líneas aéreas ofrecen una forma de bonificación a los clientes frecuentes, ofreciendo bonificaciones para los viajes realizados y las millas recorridas.

Creación

De acuerdo con el sitio web de Servicios de viajero frecuente, la idea de los programas de viajero frecuente se le atribuye a Bill Bernbach de la agencia de publicidad Doyle Dane Bernbach y. En 1979, la agencia de Bernbach trajo la idea de ofrecer una tarifa lealtad a American Airlines mejores clientes.

Lanzamiento

En 1980, las líneas aéreas occidentales empezaron a ofrecer a sus clientes un certificado de viaje $ 50 después de cinco viajes con la línea aérea. Frequent Flyer informes de Servicios de American Airlines lanzó su programa en mayo 1981 y fue rápidamente seguido por United Airlines y Delta.

Base de datos

La desregulación de las tarifas aéreas, junto con el aumento de la tecnología de base de datos informática aerolíneas permitiera introducir programas de viajero frecuente. En 2010, más de 70 programas de viajero frecuente son ofrecidos por las compañías aéreas en todo el mundo, de acuerdo con FrequentFlyer.com.


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