Cómo conseguir una persona viva a Reservaciones de American Airlines

Pocas cosas son tan frustrante como intentar hacer una reserva de vuelo a través del teléfono cuando no se puede encontrar un representante en vivo para ayudarle. Los sistemas automatizados a menudo son difíciles de entender, no proporcionan la información que necesita y cometer errores al intentar descifrar sus instrucciones habladas. Sin embargo, la próxima vez que realice una reserva con American Airlines le puede hablar con un representante en vivo siguiendo unas sencillas instrucciones.

Instrucciones

1 Llame al número de reservas que figuran en la lista de números de reservas en todo el mundo ofrece a los clientes de American Airlines (ver Recursos). Esta página contiene varias opciones, incluyendo el idioma y la ubicación. Elige el número de teléfono que se corresponde con sus necesidades de viaje.

2 Escuche las indicaciones dadas por el sistema automatizado. La primera elección que debe hacer para recibir asistencia en vivo es decirle al representante automatizado desea hablar con alguien acerca de las reservas cuando se le pida.

3 Dígale al representante automatizado si necesita hablar con alguien acerca de una nueva reserva o una reserva existente. Escuchar al representante automatizado porque ella le preguntará numerosas preguntas sobre los detalles de su viaje, incluyendo la ciudad de salida y las fechas de viaje. Responder a cada pregunta.

4 Escuchar como la voz automatizada te explica qué información se requiere para hacer o cambiar una reserva. A continuación, será trasladado a un representante en vivo que le ayudará aún más en realizar o cambiar su reserva.