¿Cómo puedo contactar Nordstrom?
Ya sea que desee llamar a dar a conocer la empresa acerca de un representante de ventas especialmente útil, o si tiene una queja contra la política de la tienda, llamando a los propietarios de Nordstrom se puede hacer fácilmente cuando se tiene los números de teléfono adecuado para el departamento correcto. Mientras Nordstrom es propiedad como un negocio familiar por los hermanos Bill, Blake, Dan, Erik, Jim y Peter Nordstrom, no se puede contactar con ellos directamente. Puede, sin embargo, llamar a sus oficinas corporativas y usted será dirigido a la extensión correcta de alguien que le pueda ayudar.
Servicio de atención al cliente por teléfono
Para aquellos que necesitan el servicio al cliente, tales como llamar sobre una política de devolución, el control de inventario o de horario de la tienda, pueden llamar a la línea de servicio al cliente corporativo Nordstrom. A partir de aquí, van a ser dirigidas al departamento correspondiente para su investigación. También puede llamar al Nordstrom más cercano a usted directamente y pida hablar con un gerente si la pregunta o comentario que tienen ofertas directamente con esa tienda. Para llamar a servicio al cliente corporativo, marque (888) 282-6060 y escuchar la grabación que se remitirá a una persona viva. Para obtener la dirección y número de teléfono de la Nordstrom más cercano, consulte la sección Recursos para obtener una lista de ubicaciones.
Servicio de atención al cliente por correo
A veces, se puede sentir que un oficio es un medio más apropiado de comunicación. Puede enviar una carta directamente a las oficinas centrales de Nordstrom, que son en Seattle, Washington. De hecho, este es el más cercano podrás llegar a ponerse en contacto con los propietarios directamente Nordstrom, ya que es la base de la oficina donde el Nordstrom hermanos trabajan. Dirige la carta a:
Las consultas Nordstrom Direct
1700 Seventh Ave., Suite 300
Seattle, WA 98101
Usted recibirá una carta de respuesta de un representante de servicio al cliente de la oficina en casa. Esta es una buena manera de presentar una queja formal, por lo que tiene constancia de la denuncia se recibe por medio de una carta certificada.
Preguntas y comentarios de Teléfono
Si al ir de compras con Nordstrom usted piensa que ha sido discriminado o maltratado de alguna manera, los propietarios y las empresas quieren oír hablar de ella. Nordstrom tiene un estricto código de conducta y dice que se necesita delito grave cuando se viola ese código. De hecho, la empresa ha puesto en marcha una línea separada para estos tipos de quejas, donde se puede hablar con un representante de conducta acerca de su experiencia. Llame (888) 832-8358 para reportar el comportamiento poco ético, o hablar directamente con el jefe de departamento o tienda si se siente más cómodo tratar con el problema en su Nordstrom local.