Cómo realizar el seguimiento de equipajes perdidos

Ya sea que viaje por negocios o por placer, pérdida de equipaje puede lanzar una llave en sus incluso mejor trazados planes de viaje. Por suerte, sólo un pequeño número de bolsas están mal manejado por las compañías aéreas. Según las estadísticas publicadas por el Departamento de Transporte, en 2010 sólo el 3,57 de cada 1.000 maletas en vuelos nacionales han sido mal dirigidos. Esta cifra incluye dañado, retrasado y perdió bolsas. A pesar de estas estadísticas alentadoras, los viajeros deben saber qué hacer si sus bolsas no llegan a su destino.

Instrucciones

1 Recoger un boleto de reclamo para cada pieza de equipaje cuando se registre con su línea aérea. Mantenga este billete en un lugar seguro, ya que la necesitará si se maneja mal su equipaje.

2 Ir directamente al representante de su compañía aérea en la zona de recogida de equipajes, una vez que nota que su bolsa no se encuentra. Trabajar con el representante para llenar un informe. Este informe contendrá una descripción de su bolsa y su itinerario. Preguntar al representante de un número de teléfono de contacto para cualquier seguimiento. No deje la zona de recogida de equipajes sin una copia del informe y un número de reclamo.

3 que visite el sitio web de la aerolínea o llamar al número de servicio de equipaje. Introduzca su número de informe para obtener información actualizada sobre la ubicación de su bolsa.

4 Mantenga todos los recibos para cualquier necesidad que usted compra para reemplazar los artículos en su equipaje registrado. Una vez que la línea aérea localiza su bolsa y lo devuelve a usted, presentar una reclamación para recibir el reembolso de estas necesidades. Las formas requeridas se encuentran en la página web de la compañía aérea.

5 Documentar todos los contactos con los representantes de la aerolínea. Si la compañía aérea no encuentra su bolsa dentro de un período determinado de tiempo, se declare perdido de forma permanente. Vaya a la sección de equipaje en el sitio web de su aerolínea. Descargar el formulario de solicitud y enviarlo por correo, junto con la lista de contenido y recibos detallados, a la línea aérea. Debido a que diferentes compañías aéreas tienen diferentes marcos de tiempo para esta reclamación por escrito, asegúrese de familiarizarse con las políticas de equipaje de su aerolínea.

Consejos y advertencias

• Que sea más fácil para las compañías aéreas para identificar su equipaje través de su señalamiento. Coloque su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico en el exterior y el interior de las bolsas. También colocar una copia de su itinerario dentro de su bolsa de manera que la línea aérea conoce su destino final.
• Facilitar el proceso de reclamaciones mediante la realización de una lista detallada de los contenidos de su equipaje facturado. No coloque esta lista dentro de la bolsa.