Webs de viajes vs. Agentes de viaje fuera de línea

El debate sobre los beneficios de los agentes de viajes en línea y fuera de línea ha estado en curso desde la primera tienda de viajes en Internet se puso en marcha a mediados de la década de 1990. En la industria de reserva de viajes, sin embargo, la distinción es clara. Mientras que las agencias de viajes fuera de línea ofrecen asesoramiento de expertos y la interacción humana, que es una ventaja tranquilizadora para aquellos que son menos conocedores de la tecnología, las agencias de viajes en línea proporcionan una solución rápida y conveniente para reservar sus vacaciones cuando usted está corto de tiempo.

Elección

Al hacer una reserva con una agencia de viajes tradicional, que casi nunca tiene la oportunidad de ver la pantalla del ordenador que el agente ve; por lo que puede a veces difícil juzgar si es o no es el trato que está recibiendo es de hecho el mejor disponible. agencias de viajes en línea, sin embargo, que ofrecen acceso directo a una gran variedad de opciones, incluyendo líneas aéreas, hoteles, compañías de alquiler de coches, precios y destinos. Esto le permite ver las ofertas y alternativas disponibles para usted, y le da la oportunidad de elegir el mejor paquete de acuerdo a su presupuesto y sus necesidades de viaje.

Conveniencia

Ser capaz de ajustar sus propios planes de viaje para adaptarse a sus necesidades personales es particularmente importante. Esto es algo que los agentes de viajes de Internet reconocen explícitamente y ofrecen en sus sitios convenientemente. Al reservar su viaje en línea, usted puede tomar el control y planificar su viaje usted mismo cuándo y cómo desea. Con los agentes de viajes fuera de línea, esto no es el caso. Sin embargo, la reserva de su viaje usando agentes de viajes fuera de línea significa que usted tendrá la oportunidad de tratar con personal capacitado, lo que reduce el estrés de planear unas vacaciones.

Flexibilidad

Uno de los mayores beneficios del uso de agentes de viajes en línea es ser capaz de organizar su viaje en su propio tiempo, a su propio ritmo y sin ningún tipo de presión o influencia humana. Otro aspecto beneficioso de los agentes de viajes en línea es la flexibilidad que ofrecen a sus clientes. las agencias de viajes con sede en la oficina se limitan a las horas de apertura de la oficina, pero no hay limitaciones de tiempo con los agentes de viajes en línea. Puede reservar su billete en cualquier momento del día, cualquier día de la semana.

Diferentes enfoques de venta

Fuera de línea, las agencias de viajes con sede en la tienda trabajan a comisión; que tienen un objetivo de alcanzar. Cuanto más se venden, más que ganan. Esto significa que a veces son presionados para hacer tantas ventas como sea posible. Con un agente de viajes en línea, no hay tal presión. En su lugar, dependen de la publicidad y aparentemente ofertas de tasas de corte para atraer a los clientes y animarles a gastar.

Especialización y la experiencia

agencias de viaje fuera de línea tienden a especializarse en áreas específicas de su viaje, que atienden a determinadas necesidades. Por ejemplo, algunos son especialistas en viajes en grupo, destinos específicos o personas de un determinado grupo de edad, que se especializa en cruceros y otras necesidades de viaje que requieren la asistencia de un agente. Por el contrario, las agencias de viajes en línea carecen de áreas de especialización, especialmente cuando usted está haciendo su propia reserva en línea. agencias de viajes en línea tienen un cierto nivel de experiencia, pero sobre todo es accesible a través de una línea telefónica de soporte sobre la que a veces administrar las reservas de los clientes.