Cómo escribir un informe de evaluación de terminales de bus
Los viajes en autobús es una forma popular de moverse por el país. compañías de autobuses de pasajeros proporcionan terminales para la gente para descansar antes de que llegue su autobús. Un terminal de autobuses bien diseñado y bien administrado puede tener un enorme efecto sobre la satisfacción del cliente; si estás atascado en una escala en un mal terminal, un retraso puede ser terrible. Escribir un informe de evaluación de una terminal de autobuses ayudará a los demás sepan lo que les espera cuando se embarcan en un viaje.
Instrucciones
1 Reunir los datos que planea incluir en su informe. Estos van desde lo más básico (en el que el terminal es, sus horas de funcionamiento) a los detalles más abstractos. A pie alrededor de la terminal y tenga en cuenta la rapidez con las líneas de venta se mueven. Evaluar cómo se ve limpio el terminal, en particular el baño. Preguntar a los empleados preguntas para medir qué tan bien equipadas que están para ayudarle.
2 Esquema de su informe con las secciones desea incluir, como una página de título, tabla de contenido, resumen, referencias y apéndices.
3 Componer su resumen ejecutivo en primer lugar. Ofrecer su evaluación honesta de la terminal de autobuses. Proporcionar algunos de sus pruebas para asegurarse de que su audiencia sabe que usted está siendo justa y objetiva. Por ejemplo, el resumen podría incluir una conclusión similar a la siguiente: ". Los empleados de la terminal son útiles y bien informado le pregunté a tres empleados de diferentes tres preguntas diferentes sobre alojamientos de la terminal, y cada uno era capaz de proporcionarme la respuesta correcta." El resumen ejecutivo debe incluir también a conclusiones serias. Si se avisa al lector para evitar la estación de autobuses a toda costa, que esto quede claro desde el principio.
Su resumen sólo se podría dedicar un tercio de página a la evaluación de la apariencia de la terminal de autobuses. En el cuerpo de su informe, puede ir mucho más profundo.
4 Se divide el cuerpo de su informe en varias secciones pertinentes. Para un informe acerca de una terminal de autobuses, éstas podrían incluir: Alojamiento / estar, Taquilla Comodidad, locales de restauración, limpieza y mucho más. Universidad de Monash insta a pensar en la introducción y la conclusión del informe como un marco para acentuar el cuerpo del informe. Aunque sólo tiene que expresar sus conclusiones en su informe ejecutivo, el cuerpo es el lugar donde vaya a fondo de qué se evaluaron la terminal de autobuses de la manera que lo hizo.
5 Escribir la tabla de contenido. Compilar y añadir sus referencias al final de su informe.