Derechos de equipaje

Si usted no ha experimentado personalmente, es probable que conoce a alguien que tiene - la sensación de ver la cinta transportadora largo vacío al giro de reclamo de equipaje como un carrusel deprimente de gastos imprevistos, líneas de servicio al cliente y largas conversaciones frustrantes con funcionarios de la aerolínea mientras que usted está parado allí con las manos vacías. Afortunadamente, en la primera mitad de 2012, las aerolíneas estadounidenses reportaron sólo tres bolsas a mala manipulación por cada 1.000 viajeros, según el Departamento de Transporte estadísticas reportadas en la revista "Travel + Leisure". Si usted es uno de los pocos desafortunados, sin embargo, es importante recordar sus derechos.

La ira fuera de lugar

El punto no regula la definición de cuando una bolsa está fuera de lugar o se pierde, por lo que la denominación varía según la aerolínea. Si usted se encuentra sin equipaje durante el periodo designado "fuera de lugar" de la línea aérea - por lo general hasta una semana después del aterrizaje - usted tiene derecho a una remuneración razonable a partir de la línea aérea para artículos de equipaje, tales como prendas de vestir y artículos de aseo. Las aerolíneas utilizan para dar hasta $ 50 por día, pero el punto reprimieron a los límites arbitrarios en 2009, ordenando a las compañías aéreas a pagar todos los gastos diarios razonables y verificables hasta $ 3,300 en total. Ahora, las aerolíneas deben pagar todos sus gastos diarios pertinentes cuando se ha extraviado temporalmente su equipaje, pero algunos sólo pagar si usted presenta sus recibos después del hecho.

Perdido, pero no olvidado

Si la compañía decide que su equipaje se pierde en lugar de fuera de lugar, usted tiene derecho a hasta $ 3,300 en compensación por los objetos perdidos, siempre se puede probar el valor de los elementos con los recibos o fotografías. Además, si usted está volando en el país, usted tiene derecho a un reembolso total de las tasas de equipaje facturado que pagó. los derechos de equipaje internacionales pueden variar según el país. Tenga en cuenta que tendrá que llenar una reclamación equipaje perdido lo más rápidamente posible después de que se considere perdió su equipaje. Generalmente, usted puede hacerlo en persona en el aeropuerto o por correo.

No Damage Done

A veces su equipaje llega al reclamo de equipaje, pero con un poco más de abolladuras y arañazos que lo hizo cuando lo comprobó. De acuerdo con IndependentTraveler.com, las líneas aéreas generalmente no cubrirán los arañazos y abolladuras superficiales, pero normalmente cubren el deterioro grave o manipulación. Algunas compañías aéreas requieren que produzca un recibo por los costos de reparación, pero otros le piden que use los servicios de reparación específicos para recibir el reembolso. Siempre es mejor para comprobar su equipaje por los daños tan pronto como lo reciba e informe de inmediato.

Consideraciones y sugerencias

En cualquier situación en la que debe hacer frente a funcionarios de la aerolínea para recibir un reembolso para el equipaje manejado mal, siempre mantener su compostura. Por ejemplo, si usted está tratando de obtener un estipendio diario para equipaje extraviado y la aerolínea le indica que debe esperar 24 horas antes de poder recibirlo, mantenga la calma pero decirle con firmeza un gerente del Departamento de Transporte requiere la aerolínea para cubrir los gastos de equipaje perdido. Independientemente de la situación, la mayoría de las compañías aéreas no cubren la joyería perdido o dinero, por lo que siempre dejar estas en casa o, si tiene que traerlos, el paquete de ellos en su equipaje de mano. Muchas líneas aéreas venden cobertura de equipaje adicional si estás de control de equipaje con un valor que supera el límite de $ 3.300, pero asegúrese de consultar con su línea aérea con antelación porque no todas las compañías aéreas que ofrecen este servicio.