Cómo recuperar equipaje perdido

May 7

Es la peor pesadilla de un viajero. Que llegue a su destino después de un largo vuelo y está listo para disfrutar de sus vacaciones cuando se da cuenta de que su equipaje está en ninguna parte ser encontrado. No se preocupe, las líneas aéreas cuentan con procedimientos para manejar la recuperación de equipaje perdido.

Instrucciones

1 Mantenga la calma. Si no ve su equipaje en el carrusel de equipaje, no se asuste. La mayor parte del tiempo, el equipaje no se pierde por completo. Su llegada sólo puede ser retrasado.

2 Haz un reporte. Las compañías aéreas tienen agentes que se ocupan de los problemas de equipaje y reclamaciones. Hacer su camino a la oficina de la aerolínea para informar de que su equipaje no ha llegado.

3 Espere. Tendrá que esperar hasta 3 o más días para ver si el equipaje se ha recuperado. La aerolínea pondrá en contacto con usted cuando se ha encontrado y los arreglos para que lo recoja.

4 Preguntar acerca de las políticas de reembolso. Las aerolíneas aplican normalmente a la compra de artículos de primera necesidad para conseguir que por hasta recuperar su equipaje. Solicitar sus directrices relativas a las compras aceptables.

5 Presentar un reclamo de equipaje perdido. Si las bolsas no aparecen dentro de varios días, presentar una demanda solicitando el reembolso por el costo de los artículos en el equipaje. La reclamación tendrá que incluir su informe original, recibo del billete y los recibos que son relevantes para la reclamación.

6 Recibir el reembolso. Si el equipaje no se puede recuperar, la aerolínea le enviará un cheque que cubre el costo de los artículos en el equipaje.

Consejos y advertencias

  • Debe presentar un informe pérdida de equipaje dentro de las 24 horas de su vuelo de aterrizaje.
  • Tenga en cuenta que hay límites monetarios sobre la cantidad que la compañía aérea le reembolsará por pérdida de equipaje.

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