Operaciones de conserjería en los hoteles

November 9

Operaciones de conserjería en los hoteles


Hoteles en todo el país están empezando a darse cuenta de que los conserjes son muy populares. Se sientan en el que el público pueda verlos, y que pueden prestar servicios que nadie más en el personal de los hoteles puede ofrecer. Algunos conserjes son meros marcadores de posición que simplemente le dicen a los clientes lo que podrían obtener de una guía telefónica o Internet; pero para ser un buen conserje, que necesitan saber la comunidad íntima y transmitir a los clientes información útil en un tono amistoso.

Elegir un hotel con prudencia

Si quiere disfrutar plenamente de su visita, elegir un hotel en función de la calidad del servicio de conserjería. Viaja a una ciudad con frecuencia y que ya conoce los hoteles con los mejores porteros; Sin embargo, cuando usted está viajando allí por primera vez, pregunte a sus amigos y asociados para el consejo. Esto es particularmente importante si, en el último minuto, desea reservas en un disco-a-conseguir-en restaurante. Un buen conserje con conexiones probablemente tendrá éxito en la obtención de ellos. Por cierto, usted podría estar inclinado a llamar al restaurante a sí mismo; deje que el conserje hacerlo en su lugar porque tendrá una mejor oportunidad de éxito.

Itinerario

Una vez que haya hecho reservas en un hotel, compartir su itinerario con el conserje tan pronto como sea posible porque va a hacer recomendaciones que mejoren su estancia. Probablemente es local para que sepa la idiosincrasia de la ciudad mejor que cualquier otra persona en la mayor parte del personal del hotel. Además, ella hará que todas sus reservas a restaurantes, campos de golf, lugares y eventos y los confirmará antes de llegar. Si es posible, póngase en contacto con el conserje del hotel, muy por delante de su visita si hay restaurantes o eventos especiales que le gusta asistir porque lo más probable necesitan tiempo para asegurar las reservas o billetes.

Reservaciones de hotel

Si va a devolver al mismo hotel y que conoce el conserje, hacer tus reservas de hotel a través de él. Él sabrá sus debilidades y hacer todo lo posible para darles cabida. Además, será responsable de su reserva, mucho más que un miembro del personal responsable de las reservas típica.

Gratificación

La mayoría del personal de servicio en hoteles depender de consejos y conserjes no son una excepción. Cuando se visita un hotel en particular con frecuencia, sumar puntos con el conserje enviándole un regalo de vez en cuando. Además, algunas personas dan una propina al conserje justo después de su llegada en el reconocimiento de los servicios a realizar. Otros propina al conserje al final de su estancia, sobre todo si no están familiarizados con la calidad de los servicios que realiza.


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