Cómo cancelar una reserva de Priceline con seguro

Hay muchas razones por las que podría tener que cancelar sus reservas Priceline, incluso cuando se tiene un seguro de viaje, pero no todas estas razones están cubiertos por las políticas de Priceline, las políticas de su compañía de seguros o los de la línea aérea con la que ha reservado sus entradas. No importa qué tan desafortunada la circunstancia, billetes de avión no pueden a menudo ser devueltos, cambiados o alterados sin incurrir en gastos considerables. Sin embargo, si el motivo de la cancelación está cubierto por la póliza de seguro de Priceline, usted podría ser capaz de salvar algunas de sus honorarios.

Instrucciones

1 Esquema de su razón exacta de la cancelación. Si tiene que ver con problemas de salud imprevistos, o si la aerolínea canceló su vuelo, es posible que el reembolso de la mayor parte de o todo su dinero pagado o se dé la oportunidad de volver a programar.

2 Visita agencia de seguros de Priceline "Descripción de la cobertura" de la página y busque el motivo de cancelación en su lista de coberturas. Actualmente se encuentran con Stonebridge Casualty Insurance Company. Priceline sólo se aplica la cobertura de seguro a través de Stonebridge; si tiene otro seguro de viaje, especial con una empresa en el extranjero, la cobertura no está disponible a través de Priceline. También debe haber comprado su seguro en el momento de realizar la reserva.

Que potencialmente puede recibir sus costes de reserva en su totalidad si necesita cancelar su viaje debido a una emergencia cubierta, tales como la muerte o la hospitalización. Para ello es necesario que haya adquirido un seguro plan de vuelo, además de su seguro de viaje.

En el caso de que la línea aérea cancelado o reprogramado su vuelo, el seguro de viaje que compró para la reserva original se aplicará en su totalidad a la reserva reprogramada. Sin embargo, si usted decide hacer un cambio en su horario, priceline.com dice su cobertura de seguro se consume y no se aplicará hacia su nueva reserva programada.

Tenga en cuenta que priceline.com no puede dictar cómo maneja la línea aérea de seguros. Su descargo de responsabilidad de servicio al cliente afirma que los cambios en las reservas a menudo se les niega o restringe fuertemente basado en política de las aerolíneas, que varía de una compañía a otra.

3 Póngase en contacto con Priceline con cualquier pregunta que pueda tener y cualquier solicitud de cancelación. De acuerdo con Contacthelp.com, número de teléfono gratuito de Priceline es (877) 850-9658. También puede visitar la página de contactos de Priceline.com, pero actualmente no existe un número de teléfono que aparece; sólo tiene la opción de enviar un correo electrónico, que rara vez es la forma más rápida de conseguir a través.

Muchos consumidores se quejan de servicio al cliente de Priceline y reputación; algunas de estas quejas se enumeran en Contacthelp.com. Leer algunos de estos comentarios para ver si su situación se ajusta a su descripción para saber lo que usted podría tener que enfrentarse cuando tratando de cancelar. Como honores Priceline cualquier política que sus compañías aéreas afiliado, hotel o alquiler de coches requieren, no espere que sean flexibles en cuanto a dar su dinero si la cancelación no es culpa de la empresa.

4 Póngase en contacto con la línea aérea, hotel u otro proveedor de la reserva si no se puede obtener a través de Priceline. Aunque las compañías aéreas, sobre todo, son rígidas acerca de cómo cambiar una reserva, es posible que algunos hoteles le permitirá volver a programar su estancia o cancela por una tarifa nominal para salvar al menos una parte del dinero que gastó originales.