Cómo obtener compensación por Disney World
No hay decepción más grande que un viaje fallido a Disney World. Después de meses de planificación, una experiencia menos que mágico puede ser devastador. La buena noticia es que puede que Disney sabe lo que salió mal y obtener compensación por las molestias, por lo general con un pase libre de Disney World. Sólo tienes que llegar a la oficina corporativa derecha.
Instrucciones
1 Analizar el alcance de lo que salió mal y si realmente merece la compensación. Un paseo que se descompone mientras sus hijos están en él, intoxicación alimenticia de un establecimiento operado por Disney, la falta de facilidades para minusválidos y personal abusivas son razones válidas para todas pedir una indemnización. Un baño sucio aquí y allí, la comida que era caro, pero no es delicioso, un empleado de la tienda de regalos adolescente que actuó muy aburrido - éstos todas ellas incluidas en el "cosas que pasan" categoría.
2 Evaluar quién era el culpable de sus desventuras. Si usted ha decidido presentar una queja, considere qué departamento arruinado su experiencia. Si has tenido una mala estancia en un complejo operado por Disney o un hotel, localizar el nombre del lugar donde se quedó y las fechas. O tomar nota de qué modo de parque temático, zona de tiendas, restaurante o transporte estuvo involucrado en el incidente.
3 Póngase en contacto con el departamento de Disney World responsable directamente y obtener el nombre y apellido del director, así como su número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico. Póngase en contacto con ellos directamente. Mientras tanto, escribir una carta oficial de queja y enviarla por correo a: Walt Disney World comunicaciones de clientes, PO Box 10040, Lake Buena Vista, FL 32830 a 0040.
4 Se recomienda esperar varias semanas para obtener una respuesta a su queja. A menudo, usted recibirá pases de Disney World u otros regalos. Si usted siente que su experiencia fue lo suficientemente grave como para requerir una compensación monetaria, y Disney World no cumple, en contacto con un abogado. Asegúrate de que tienes un buen caso; Disney tiene un equipo legal astuto para que su experiencia tendría que ser bastante inusual para que usted pueda prevalecer.
Consejos y advertencias
- Se quejan durante las vacaciones, si es posible, mientras que el incidente todavía está fresco y se puede hablar con los directores de Disney World en persona.
- Las fotografías o clips de vídeo del incidente ayudarán a hacer su caso persuasivo. Tomar notas cuidadosas, el seguimiento de los nombres de los empleados involucrados y la fecha y hora en que ocurrió el incidente.
- No hay que esperar una compensación si el problema fue causado por otra persona, o si estaba relacionado con el clima. Estas cosas están más allá del control de Walt Disney World.