Cómo mejorar su negocio de traslado

Hoy en día, la competencia por nuevos clientes es feroz. Si usted desea mejorar su negocio de transporte, trabajar en su satisfacción del cliente y obtener su nombre para obtener más clientes. Debe evitar la complacencia y ser proactivo con la instrucción de los empleados y la empresa de marketing.

Instrucciones

1 Proporcionar a tiempo, un servicio excepcional. Esto se puede conseguir mediante el desarrollo profesional y la formación de conductores de transporte, lo que puede reducir los accidentes y mejorar las habilidades de comunicación de los funcionarios. Incluso si usted está comenzando y no tiene una impresionante flota de vehículos, el servicio superior sostendrá el peso con los clientes.

2 Evaluar su empresa cada 6 meses. Si hay áreas en las que su negocio se queda corto, nunca se mejorará a menos que tome un vistazo a sus prácticas actuales. Para realizar cambios, realizar encuestas de satisfacción de clientes y sistemas de evaluación de empleados.

3 Busque la mejor manera de medir las opiniones de sus clientes. En la página web de la Empresa Privada Instituto de Investigación, revise los ejemplos de encuestas de satisfacción de los clientes y conectar con esta organización profesional que se encarga de la investigación de negocios (ver Recursos más adelante).

4 Comience con un pequeño presupuesto para la publicidad. Comprar un anuncio impreso en la columna para su primer año en el negocio y luego actualizar a un anuncio gráfico más adelante. Las publicaciones comerciales y boletines de asociaciones empresariales para los mercados que sirven son las opciones de publicidad de bajo costo.

5 Negociar el mejor acuerdo para la publicidad en las páginas amarillas. Cuando se coloca un anuncio, discutir con el vendedor acerca de tener una lista adicional en otra categoría, o en línea, de forma gratuita. Ellos quieren hacer la venta, así que no tenga miedo de jugar duro.

6 Tome en cuenta que el costo de la publicidad de páginas amarillas varía por la colocación de su anuncio, su tamaño y el número de partidas. Sin embargo, usted consigue la oportunidad de pagar por ellos sobre una base mes a mes, a diferencia de otros medios de publicidad. Visita los dos principales anunciantes de páginas amarillas para comparar precios: SuperPages.com y YellowBook.com (ver Recursos más adelante).

7 Dirigirse a los clientes que son propensos a utilizar sus servicios. Llevar a cabo una campaña de correo directo en el que puede asociarse con equipos deportivos, salones de eventos y lugares de ocio. Por ejemplo, tienen imanes calendario impreso que incluyen programación de partidos de un equipo de béisbol y su información de contacto de la empresa.

Consejos y advertencias

• Ofrecer comodidad para sus pasajeros por el almacenamiento de su servicio de transporte con todas las comodidades tales como periódicos, revistas, bebidas / aperitivos y un mini televisión para noticias y actualizaciones meteorológicas.
• Tome cualquier oportunidad de establecer contactos. No es miembro de los grupos cívicos y otras asociaciones comerciales relevantes que pueden mejorar sus lazos con la comunidad. A veces, estos asociados pueden enumerar la información de su negocio en sus sitios web.