Cómo manejar las reivindicaciones daños equipajes

De acuerdo con Travel + Leisure, las principales aerolíneas estadounidenses eran responsables por la pérdida, daño o robo de 1,8 millones de piezas de equipaje doméstica en 2012. El Departamento de Transporte requiere que las aerolíneas de restituir a los pasajeros que han tenido su equipaje dañado por el mal manejo de las aerolíneas. Cuando el equipaje se retira el carrusel de equipaje dañado, hacer una reclamación inmediatamente.

Instrucciones

1 Empaque cuidadosamente antes de su partida. El daño es más probable que ocurra cuando su equipaje ya está arrancado, incapaz de recorrer todo el camino cerrado o en necesidad de correas de equipaje para permanecer cerrada.

2 Asegúrese de que el daño que está reclamando no es simplemente el desgaste. Las compañías aéreas no se consideran responsables de las rayas a los lados de las maletas o daños a las ruedas. cerraduras que faltan y las cremalleras también se consideran desgaste por las compañías aéreas como United.

3 Mantenga todas las etiquetas de equipaje en sus bolsos. La aerolínea tendrá que confirmar que eras un pasajero y el vuelo que se encontraba.

4 Tome algunas fotografías de los daños con su teléfono inteligente o cualquier cámara que tomó con usted en su viaje. Esto ayudará documento de los daños, especialmente si usted no puede presentar una reclamación de forma inmediata.

5 Abre la bolsa y comprobar si hay una notificación de la Agencia Nacional de Transporte que se inspeccionó la bolsa. Las compañías aéreas no va a pagar por el daño que puede haber sido causado por la TSA, y usted tendrá que presentar una reclamación con ellos. Si la TSA no abrió su equipaje, entonces el personal de líneas aéreas son las únicas personas que manejan su equipaje una vez que se dejó.

6 Vaya a la oficina de servicio de equipaje de la línea aérea. La mayoría de las compañías aéreas tienen oficinas cerca de la zona de recogida de equipajes de todos los aeropuertos.

7 Reportar los daños a su compañía aérea. Proporcionar su bolsa para su inspección.

8 Llenar un formulario de reclamación necesarios. Algunas aerolíneas, como American Airlines, se asentarán su reclamo en el sitio después de su evaluación. Otras compañías aéreas requieren que esperar a que su reclamo es revisado, y se oye de ellos en unos pocos días.

9 Presentar una reclamación dentro del número especificado de días si no puede reportar el daño mientras se encuentra en el aeropuerto. Por ejemplo, United Airlines y American Airlines requieren que usted informe de daños de vuelos domésticos dentro de las 24 horas después de salir del aeropuerto. Tiene un máximo de siete días para los vuelos internacionales.

Consejos y advertencias

• Considere la compra de un seguro de viaje. La mayoría de las políticas proporcionarán más cobertura que las compañías aéreas que dañaron sus maletas.
• Trate de no verificar cualquier cosa que deberían llevar a bordo. Por ejemplo, maletines y bolsas de mano se puede dañar fácilmente cuando se envasa en el avión con más grandes, más pesadas bolsas.
• Trate de no meter su equipaje hasta el punto de embalaje excesivo. Pueda torcer las cremalleras y costuras, poner su equipaje en un mayor riesgo de daños.