¿Qué hago si mi vuelo se cancela?

A menos que seas el viajero rara con la buena suerte poco común, lo más probable es que se encontrará una reservación en un vuelo cancelado al menos una vez. Cuando las tormentas y los problemas mecánicos amenazan sus planes de viaje, el tiempo es la esencia. Saltar a la acción rápida y decisiva puede ser la diferencia entre un vuelo y re-reservado una noche pasada en una silla del aeropuerto.

Trate de ser re-reservado

Tan pronto como el panel de información de vuelo muestra su vuelo como "cancelado", comenzará a marcar el número de servicio al cliente de su compañía aérea. Algunos aeropuertos también tienen bancos de teléfonos que están abiertos para los pasajeros usar para la re-reserva. No se pierde nada que hacer cola en el mostrador de servicios de los clientes de la compañía aérea, al mismo tiempo, pero con cientos de pasajeros que intentan cambiar la fecha y sólo unos pocos agentes en la mano, es probable que obtener un servicio más rápido en el teléfono. Si está atrapado escuchando música de espera, la cabeza de la nueva frontera en el servicio al cliente: medios de comunicación social. El uso de Twitter para enviar una solicitud de ayuda a la compañía aérea. Cuando se conecta con un agente, ya sea por teléfono, en persona o virtualmente, pedir que se re-reservado en el siguiente vuelo disponible a su destino.

Compras otro Vuelos

El clima es templado, pero de su aerolínea que tiene problemas mecánicos que le dejará a tierra durante horas: en este caso, que pueda tener otra opción, además de esperar. Pregunte a un agente de la aerolínea si la empresa prescribe la Regla Hace 240. años, esta regla garantiza que una compañía aérea sería reservar un pasajero en un vuelo realizado por otra aerolínea, si el vuelo del competidor podría llegar más rápido que su propio siguiente vuelo disponible haría. No todas las compañías aéreas siguen esta política de hoy en día, pero vale la pena preguntar. Preguntar si su reserva puede ser transferido a la siguiente vuelo de salida programada por otra aerolínea, sin costo adicional para usted. Usted puede investigar la política de su compañía aérea con antelación; leer "contrato de transporte" para obtener información específica de la empresa.

Sentirse cómodo

Cuando se ponen a tierra todos los vuelos, tiene dos opciones: la cabeza a casa, si usted está volando fuera de su propia ciudad natal, o establecerse en vuelos hasta que se reanuden. Si se opta por el primero, llamar a la aerolínea cada pocas horas para las actualizaciones sobre vuelos reprogramados. Si este último es su única opción, consulte a un agente al servicio de clientes de la compañía aérea si usted es elegible para vales de comida para usar en el aeropuerto. Algunas líneas aéreas tendrán que pagar una habitación de hotel para los pasajeros no locales varados en el aeropuerto durante la noche debido a una cancelación causada por algo dentro del control de la empresa. Si los vuelos se ponen a tierra debido al mal tiempo, no se espera una habitación libre, aunque un representante de servicios al cliente podría ser capaz de ayudarle a encontrar un hotel local con vacantes.

Planificar con antelación de la cancelación

Cuando se cierne mal tiempo y sabes cancelación es una posibilidad, ponerse en una posición para manejar cualquier problema sin problemas. El proceso de registro para su vuelo en línea antes de salir para el aeropuerto, si es posible. Cuando todo el mundo está corriendo para llegar a vuelos antes de una tormenta, que obtiene golpeado podría dejarlo varado - y las líneas aéreas a menudo determinan que se golpea sobre la base de la hora de registro, dice USA.gov. Pasa de la enorme maleta y empacar todo en una bolsa de equipaje de mano. No sólo va a tener todo lo necesario si quedan varados, pero usted y su maleta no va a terminar en diferentes vuelos. Trae un montón de bocadillos no perecederos y opciones de entretenimiento para pasar las horas y lo libera de pagar los precios del aeropuerto para la alimentación y libros.