Cómo realizar el seguimiento de un paquete enviado desde Italia
El seguimiento de un paquete de Italia requiere un poco de ayuda y cooperación por parte del emisor. Si no conoce al remitente, personalmente, puede ser más difícil de rastrear su paquete, a menos que el remitente le proporciona un número de seguimiento y el portador de la empresa. Los paquetes enviados desde Italia - incluso a los países vecinos - pueden tardar varios días o incluso semanas en llegar.
Instrucciones
1 Comunicarse con el emisor de Italia. Si él no lo ha enviado el paquete, pedirle que envíe el paquete a través de un transportista internacional conocida como FedEx, UPS o DHL, que están disponibles en Italia. Estos servicios suelen costar más que enviar un paquete por medio Poste Italiane, el servicio postal italiano. Si es posible, por lo tanto, ofrecer a pagar por el costo extra. Las ventajas de usar las compañías internacionales son que sus números de seguimiento son universales y pueden ser consultadas en línea en cualquier momento y que son más fiables en todo el mundo, y que cuentan con personal de habla Inglés agentes de servicio al cliente. Puede ser más difícil para comunicarse con el Poste Italiane si tiene alguna pregunta sobre el paquete, ya que la mayoría de los agentes sólo hablan italiano. Si usted no habla italiano y el remitente no habla Inglés, pida a un traductor italiano para ayudar a comunicarse con el remitente.
2 Obtener el número de seguimiento del paquete. Sin un número de seguimiento, el paquete no puede ser rastreado. los números de seguimiento Poste Italiane se encuentran en los recibos de envío generados en la oficina de correos en particular Poste Italiane. Por lo general es un código de 12 dígitos que consta de letras y números, sin guiones ni espacios. Si el paquete no se envía utilizando el servicio de Poste Italiane, averiguar el soporte utilizado para enviar el paquete, así como la página web o número de teléfono correspondiente a comprobar para el seguimiento de las actualizaciones.
3 Visita la Poste Italiane o sitio web de otra compañía aérea e introduzca el número de seguimiento para seguir el paquete. El sitio de seguimiento de Poste Italiane es poste.it/postali/paccocelereimpresa/paccocelereimpresa.shtml. La mayoría de las grandes compañías internacionales tienen una sección en su página principal en la que para entrar en el número de seguimiento y obtener el último informe de situación de su paquete, incluyendo la fecha estimada de entrega y el tiempo. La información de seguimiento del paquete incluirá detalles de envío: cuando el paquete salió de Italia y por lo que la estación, y una fecha estimada de llegada y el tiempo.