¿Cuáles son Paquetes de viajes?

Un paquete de vacaciones es una fiesta pre-arreglado todo incluido, que consta de al menos una estancia de una noche. En él se incluirán los arreglos de viaje, alojamiento y, opcionalmente, una actividad turística como un recorrido especial, un deporte o una actividad. El último no podría estar vinculado a o bien el transporte o alojamiento, pero que constituye una parte significativa del paquete. la información de los viajes combinados se proporciona generalmente en forma de un folleto de viaje, que forma la base del contrato de paquete. Uno puede reclamar daños y perjuicios si el paquete de viaje resulta ser diferente de lo que el folleto indica.

Detalles del paquete de vacaciones

Mientras que la reserva del acuerdo de los viajes combinados, el viajero debe recibir una copia del contrato de viaje que contiene toda la información relevante viaje. Este contrato debe mencionar el destino del viaje, la duración de fiesta, el tipo de transporte, los horarios de salida y de los lugares de visita. El contrato debe contener detalles de alojamiento, tales como la ubicación y categoría e indicar si el viajero necesita un pasaporte y visa (s) para el recorrido. Aparte de esto, el contrato debe explicar cómo y cuando el paquete de vacaciones podría ser cancelada, junto con itinerarios de viaje, tasas o pagos obligatorios, y procedimiento de reclamaciones. Si la carrera está prevista para lugares que requieren las vacunas, el contrato de viaje combinado debe mencionar que también.

Condiciones de cancelación paquete de vacaciones

Si el operador turístico cancela el día de fiesta o altera el plan de recorrido de manera significativa, el operario debe disponer un día de fiesta de sustitución de igual o mejor calidad, o un alquiler menor grado, mientras que devolver la diferencia de precio. En el caso de que el operador turístico no es capaz de ofrecer cualquiera de estos, a continuación, un reembolso completo es el derecho del viajero. Además, la agencia de viajes no se le permite cambiar la fijación de precios dentro de los 20 días antes de la fecha de salida. El tour operador puede cancelar el viaje debido a un acontecimiento imprevisto o si han fallado en obtener el número de personas necesarias para la gira a tener lugar. Sin embargo, incluso en este caso, el viajero se debe un reembolso o reemplazo de vacaciones.

Las quejas de viajes combinados

El contrato de viaje también debe describir el procedimiento de denuncia. Si el viajero tiene una queja, mientras que en las vacaciones, el viajero debe ser capaz de informar de ello al representante de vacaciones o en viaje de organizador local. Antes de viajar, el viajero debe obtener un formulario de reclamación y conservar copias de las quejas presentadas. Si el viajero no está contento con la resolución de la queja, él o ella puede presentar evidencia de problemas tales como imágenes o secuencias de vídeo, y presentar una queja por escrito a la agencia de viajes dentro de los 28 días del viaje. Si no hay respuesta a dos quejas por escrito, el viajero puede tomar la denuncia a los tribunales.

Paquete de seguro de vacaciones

Por conveniencia, muchos viajeros optan por el viaje combinado y el seguro del mismo operador, pero es posible comprar este en otros lugares también. El tour operador debe indicar que el viajero puede optar por comprar un seguro de una compañía de seguros diferente a la que utiliza el operador.