Cómo devolver un coche de alquiler con arañazos
Al aceptar un coche de alquiler, hacer una cuidadosa inspección del exterior del coche. Esto es importante ya que puede afectar lo que sucede cuando devuelva el vehículo. Antes de firmar para el vehículo, tenga en cuenta todos los arañazos, abolladuras o pintura estropeada en el diagrama de coche de alquiler. Muchas veces los agentes tienen prisa, pero no los dejan que se precipitan. Usted puede utilizar su teléfono móvil para documentar los daños existentes. Tener sus documentos accesibles y dar tiempo suficiente para examinar el coche con el agente de alquiler cuando devuelva el vehículo.
Instrucciones
La devolución de un alquiler de coches con los rasguños
1 Si usted nota un rasguño o abolladura en su alquiler mientras está en su posesión, tomar una foto de los daños y tenga en cuenta el tiempo, lugar y circunstancia. Si el daño es grande, póngase en contacto con la agencia de alquiler de inmediato.
2 Inspeccione minuciosamente sus horas de alquiler de coches antes de su hora de regreso. Esto le da tiempo para volver a llenar el tanque de gasolina, recoger sus pertenencias personales y mirar al exterior en busca de arañazos u otros daños.
3 Si encuentras marcas menores o arañazos, puede intentar corregirlos. Para las manchas de goma de un cono de estacionamiento o carrito de la compra, use una toalla húmeda para frotar la goma de la pintura. Haz una tienda de piezas de automóviles de una cera que puede amortiguar a cabo arañazos, aplicarla y ver cómo se ve. Pruebe este método para que una salpicadura de la pintura también. No es deshonesto para intentar solucionar el daño menor y que le puede ahorrar mucho dinero.
4 Devolver el coche a la agencia. Siempre insistir en una completa inspección alrededor del coche con el representante de la agencia. Esto debe evitar la desagradable sorpresa de cargos por daños agregó a la tarjeta de crédito sin su conocimiento previo. Si usted tiene daños evidentes más allá del desgaste normal por el uso, señalarlo al agente. Pedir un informe por escrito de los daños y perjuicios y un presupuesto de reparación.
5 Si ha adquirido el seguro completo por daño y colisión (CDW) ofrecido por la agencia de alquiler de coches, su obligación es completa. El CDW cubrirá daños menores. Si rechazó el CDW, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito para ver lo que su cobertura es, en su caso. Por ejemplo, American Express cubre la mayoría de los daños a un coche de alquiler siempre y cuando declinó la CDW, pagó y se reservó el alquiler con su tarjeta American Express. Si su compañía de tarjeta de crédito no cubre los daños en los coches de alquiler, póngase en contacto con su compañía de seguro de automóvil personal para determinar su cobertura y para informar de la reclamación.
6 Una vez que encienda el asunto en manos de la compañía de tarjetas de crédito o agente de seguros, esperar a escuchar más de ellos de lo que el siguiente paso es. Tomar notas de todas las conversaciones que tenga acerca de la reclamación y conservar toda la documentación, incluso después de que se resuelva la reclamación.
Consejos y advertencias
- Antes de alquilar un coche, consulte con su agente de seguros con respecto a lo que, en su caso, la cobertura se aplica a los coches de alquiler. Consulte con su compañía de tarjeta de crédito, así como algunos incluyen un seguro de coches de alquiler pagados íntegramente por usar su tarjeta.
- Tenga cuidado al aparcar. Encontrar un lugar donde otros vehículos no serán propensos a golpear el alquiler con sus puertas de coche.
- Las compañías de alquiler de coches en el extranjero no pueden tener un diagrama para que tenga en cuenta los arañazos momento de recoger el coche. Inspeccionar todos modos y tomar notas sobre el contrato de cualquier condición existente. Pídale al secretario que sus iniciales en sus comentarios.
- Si recoger su alquiler por la noche, tome una linterna para comprobar sobre el coche en la iluminación de la agencia caso es pobre o conducir el coche a una zona mejor iluminada para la inspección.
- Asegúrese de que el agente iniciales o firma sus excepciones en el estado del vehículo. Marcar todo sin importar que tan insignificante.
- Mire sobre el coche por completo antes de aceptar el alquiler, incluso si es de noche, la lluvia, o se encuentra en un apuro.
- Mantener un vehículo de alquiler papel, y todos los recibos de gas, durante seis meses después de regresar del alquiler. recibos de gas probarán que utilizó el tipo correcto de combustible en caso que se disputa en un momento posterior.
- Algunos seguros no cubren los daños del coche de alquiler si estuviera en su lugar de negocios del ocio.
- Si usted tiene daño, iniciar un reclamo con su compañía de tarjeta de crédito o una agencia de seguros de automóviles personales de inmediato, incluso si no se conoce el alcance de los daños. Un retraso en la presentación de informes puede invalidar su reclamo.