Cómo averiguar si personas han solicitado pasaportes

Solicitar o renovar un pasaporte normalmente significa esperar de cuatro a seis semanas para recibir el pasaporte. A través del sistema en línea del Departamento de Estado, el progreso de una aplicación puede ser seguido poco después de su presentación si se proporcionan algunos detalles sobre el solicitante. El sistema también se puede utilizar para determinar si alguien ha solicitado un pasaporte. Todo lo que se requiere es el apellido de la persona, fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos de su número de la Seguridad Social.

Instrucciones

Compruebe en línea

1 Consultar el sitio web de pasaportes del Departamento de Estado, travel.state.gov.

2 Seleccione el vínculo "Estado de la aplicación" en el lado izquierdo de la página. Con el apellido del solicitante, fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos de su número de la Seguridad Social en la mano, seleccione "Comprobar el estado de la aplicación."

3 Marque la casilla que indica que está de acuerdo con la privacidad y de Fraude y Abuso Hechos Avisos y renuncias. Seleccione "Enviar".

4 Introduzca la información relevante y seleccione "Enviar". La página siguiente debería mostrar el estado de una solicitud de pasaporte. Si ha pasado de cinco a siete días desde la solicitud inicial y un estado aparece, esa persona ha solicitado un pasaporte. Si han pasado más de cinco a siete días y no hay estado, es probable que la persona no se ha aplicado.

Servicio al Cliente Call

5 Llame a Servicio al Cliente al 877-487-2778 si ha activado la página web y no encontró el estado pero que desean volver a verificar que ninguna solicitud de pasaporte ha sido presentada.

6 Navegar a través de las instrucciones automatizadas hasta llegar a un agente de servicio al cliente.

7 Proporcionar al agente de servicio al cliente con el apellido del solicitante, fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos de su número de la Seguridad Social. Si el agente no puede encontrar información sobre el solicitante de una semana después de la presentación, el solicitante no ha presentado una solicitud de pasaporte.

Consejos y advertencias

• Una vez que haya determinado que una solicitud de pasaporte ha sido presentada, se puede iniciar sesión en el sitio web y registrarse para recibir actualizaciones de estado automáticas, que será enviado a usted a través de correo electrónico con cada paso actualizada.